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新老玩家贴身肉搏本地生活,美团保卫战“重金”打响

2023-08-26 07:16:29 来源:华夏时报

本报(chinatimes.net.cn)记者卢晓 北京报道


【资料图】

美团的财报一向是观察本地生活市场的风向标。

8月24日美团发布的Q2财报显示,当期美团实现营收680亿元,同比增长33.4%,实现净利润47亿元,相比去年同期11.2亿元的净亏损扭亏为盈。

但另一方面,作为率先入局本地生活的玩家,美团当期大幅增加的营销费用,说明了美团在这场本地生活保卫战中花费的力气,也说明了眼下本地生活市场竞争的激烈程度。

不过美团CEO王兴在当晚的电话会议中表示,本季度增强了美团自身对于本地生活服务的信心。8月25日截至《华夏时报》记者发稿,美团在港股盘中报133.1港元,跌4.93%。

加码营销

今年Q2美团核心本地商业分部(包括外卖、到店、酒旅及美团闪购、民宿及交通票务)营收512亿元,同比增长39.2%,占到美团当期总营收的75%。

在盈利方面,今年Q2这一业务经营利润为111亿元,同比增长近35%。不过当期它的经营利润率为21.8%,比2022年同期低了0.7个百分点。在这背后,一个重要变化是,美团今年Q2的销售及营销开支约为145.5亿元,同比增长62%,占美团总收入的21.4%,比去年同期提升3.8个百分点。

想要了解这个增幅有多大,来看一组对比:纵向来看,今年Q1美团的销售及营销开支增速只约为14.6%。横向来看,今年Q2美团研发费用同比增长3.92%,21.4亿元的一般及行政开支,同比降低14.5%。

事实上,在8月24日晚间的电话会议中,营销的重要性也被王兴反复提及。他当天表示,Q2美团进一步加强营销,包括线上销售业务和对商家的一些技术支持,也更积极地迎战竞争对手。此外,他还提到,对于持续上升的旅游需求,美团也优化了营销策略,增加了品牌推广,并针对节假日推出了相关补贴。

需要提及的是,低价也被美团高层在当晚电话会议中多次提及。王兴表示,在低线城市,美团降低了商家服务的门槛,以确保美团平台上产品的价格竞争力,此外,美团也在进一步加强特价团购。

这些行动在Q2财报中转化成一系列数字:当期美团即时配送订单量达54亿单,同比增长31.6%,美团到店、酒店及旅游业务的交易额较去年同期则增长超过120%。美团CFO陈少晖在上述电话会议中还透露,即时配送目前AOV(订单均价)是30—40元每单,相信即时配送仍然具有较强的成长新机会。

不过在展望三季度业绩时,陈少晖表示,考虑到宏观经济环境及极端气候条件影响,三季度美团外卖业务增速将会放缓,但相比其他消费业务,外卖业务韧性更强,此外在到店酒旅方面,预计GTV(总交易额)与收入将继续保持同比强劲增长,“三季度我们将推出一系列营销活动,进一步优化我们的营销策略。”

激烈角逐

在美团加大营销力度背后,一方面本地生活市场被认为增长潜力巨大。

QuestMobile的统计数据显示,今年4月作为本地生活市场重要支撑板块的综合服务(以团购为主)行业,全网渗透率不到40%,外卖服务渗透率则为15.6%,这意味着本地生活市场仍有较大的增长空间。

但另一方面,新老玩家在这一市场正激烈角逐。

除了与饿了么在到家战场上一直竞争激烈,美团还面临着抖音、快手等新玩家的挑战。

在用户方面,QuestMobile今年5月发布的报告显示,今年4月美团与抖音重合用户规模超3亿,重合用户占美团用户比例达81%,与高德重合用户规模约为2.83亿,占美团用户比例的71.8%,而美团与饿了么的重合用户比例只占到资深用户的17.7%。

此外,百联资讯创始人庄帅在跟记者交流时表示,本地生活在商家获取、即时履约配送、本地化运营要求很高。事实上,一场围绕商户的到店争夺战已经展开,在这背后,它们都想成为商家最重要的获客渠道。

有餐饮商家告诉《华夏时报》记者,他的门店刚开不久,抖音和美团就都找他上到店套餐,“有就都上呗,主要是要流量。”该商家同时表示,平台的到店就餐价格是比店里单点便宜,但每个平台的套餐内容不一样,所以也不清楚谁更便宜。

而除了餐饮之外,今年7月还有消息称,抖音生活服务将酒店旅游升级成生活服务下的一级部门,与到店业务平行。此外,抖音App也开始测试升级团购入口,希望在首页用“团购”代替“同城”标签,使之成为和商城、关注、推荐、经验等并列的首页一级流量入口。

美团也开始了自己的反击。据记者了解,今年4月美团在全国20多个城市上线了团购配送业务,以对阵抖音于2022年12月与顺丰同城、达达等第三方合作推出的“同城配送”。

需要提及的是,美团还想打一场内容战。王兴在上述电话会议中还提到,美团希望使用直播为消费者提供了更加广泛的本地选择,包括吃、行、住、娱乐等各方面,而现在美团的直播的频率已经从每周一次到了两天一次。

有业内人士在跟记者交流时认为,在配送方面,自建网络的美团比抖音、快手等玩家更有优势,但在内容方面美团的发力效果还有待观察。

责任编辑:于玉金 主编:寒丰

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